企業如何找到對的人？從性格、價值觀到能力，3 大面向教你挑選人才
在人力資源缺乏的時代，企業如何物色合適的人才並最大程度發揮他們的潛能，攸關公司的長期發展。許多企業常見的錯誤是急於填補職缺空缺，卻忽視了對人才素質的重視，結果付出慘痛代價。事實上，要找到對的人才，企業必須先擬定清晰的「人才規格」，從個性特質、價值觀以及能力等面向，刻劃出適合該職位的標準條件，再從應徵者中評估並甄選人選。
首先，積極主動且自律是人才必備的個性特質。這類型的員工不會被動等待指令，而是願意主動創造價值，對公司的利潤貢獻最大。台積電之所以能成為台灣科技業的護國神山，除了技術實力外，自律且積極主動的員工文化是關鍵因素。相反地，大多數台灣公司講究的是「紀律」而非「自律」，長期以來形塑的是父權式管理風格，導致團隊缺乏創意與積極性。一個人過往的學業成績、工作績效表現佳，也反映出自律的個性特質，而整潔的外表儀容同樣能從側面觀察自律程度。
其次，價值觀方面，人才必須能以公司及大多數人的利益為優先考量，而非片面追求個人好處。許多企業招募新血時，忽視了價值觀的重要性，結果被個人主義者所迷惑而決策失誤。筆者創業之初，曾遭遇被錄用的業務人員將公司資源據為己有、唯利是圖而最終另起爐灶自立門戶的窘況，令人深有體會。相反地，具有高度責任感的人才，會先為公司賣命貢獻創造價值，等待公司給予應有的晉升及薪酬，而不會斤斤計較。
再者，管理能力遠比專業技能更為重要，尤其是在主管階層。面試時可評估應徵者是否具備團隊領導及服務經驗，像是在學生時期擔任過社團幹部或班長等，這些經歷有助於掌握如何帶領並服務團隊夥伴。畢竟，團隊的產出遠不止是單一專業人才的線性加總，而是群策群力的綜合能量，因此掌控管理能力的主管，能帶領團隊創造出超乎單一人才之外的力量。
總括來說，人才是企業賺錢的關鍵資產，而非僅是付出薪水的負擔。用對合適的人才不但能為公司創造龐大的價值，更能避免錯用人才所帶來的龐大損失。據估算，錯用一位基層員工的損失至少是半年薪水，而錯用一位高階主管更是高達三年的年薪開支，其中包含招募費用、面試時間成本、試用期的錯置效率成本、團隊士氣影響等等。因此，企業應像篩選婚姻對象般審慎挑選人才，一旦發現錯置也要果斷處理更換，切勿糾纏不清而延誤公司發展腳步。唯有循著個性、價值觀與能力等三大面向精心甄選人才，企業方能真正找到供給發展的動能，為公司創富賺錢，在人力資本缺乏的危機中披荊斬棘，開創新局。
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